條款及細則

 

我們是Amber Battery，是香港Blissful Lab Limited（統稱 "我們"、"公司 "或 "Blissful Lab Limited"）旗下的一個品牌，我們擁有並運營本網站。我們的網站提供了一個方便的方式，通過互聯網24小時在線購買汽車電池和相關配件。

通過使用我們的網站，您同意接受以下條款和細則的約束。請仔細閱讀這些條款。

我們保留隨時修改這些條款和細則的權利，而無需事先通知。修改後的條款和細則自其在我們網站上公佈之日起生效。您繼續訪問和使用我們的網站和服務，即表示您無條件地接受最新版本的條款和細則。

這些條款和細則中使用的一些詞語的含義：

- "我們"、"我們 "或 "我們的 "是指 Amber Battery / Blissful Lab Limited。

- "您 "或 "您的 "是指我們向其提供服務或交付商品並需要為我們交付的商品付款的人。

- "內容 "是指所有文本、圖形、標識、圖標、照片、圖像、移動視覺代表圖像或聲音與此類圖像的組合、音頻、電腦程序以及在我們的網站中或與之相關的其他材料的特點、顯示或使用。

- "商品 "是指您通過我們的網站訂購的商品或服務，您將為其付款。

- "網站 "是指我們位於www.amberbattery.com 的Amber Battery網站，以及與之相連的任何相關網站。

這些條款和細則規定了雙方的全部協議和理解，並取代了之前所有與這些條款和細則的主題有關的口頭或書面協議、理解或安排。任何一方都無權依賴這些條款和細則中未明確規定的任何協議、諒解或安排。

 

驗收合同

本網站上顯示的所有產品都是產品目錄，以表明產品的可用性、規格和價格。客戶提交訂單並收到訂單確認，就是向Blissful Lab Limited發出要約。 Blissful Lab Limited有完全的自由裁量權來接受該提議或不接受。訂單確認電子郵件不是對要約的接受，它只是對客戶提出的要約的確認。發出訂單是接受的行為。

 

訂單

1. 當您下訂單時，您是在提出以您指定的商品的價格購買該商品的要約。訂單一旦提交，您就不能取消，即使我們對您的訂單的接受或拒絕仍在等待。

2. 我們將通過電子郵件確認您的訂單，以確認我們已經收到您的訂單（這將作為購買發票）。該確認書將提供：

 - 您所訂購產品的詳細信息。

 - 收費價格的細節。

 - 有關您的訂單進展的信息。

 - 預計發貨和交付信息，以及

 - 送貨地址和您的詳細聯繫方式。

3. 我們對您的訂單的接受只包括訂單中提到的商品，可能不包括您訂購的所有商品。如果是這種情況，那麼您對其餘商品的訂單只有在我們對您的那部分訂單發出進一步接受時才會被接受。

4. 商品的供應情況以網上顯示為準，並將定期更新。它們不應作為你想購買的商品是否真的有存貨的明確聲明來依賴。

5. 我們保留因任何原因不接受或取消訂單的權利，包括但不限於：

 - 沒有足夠的庫存來交付您所訂購的商品。

 - 無法為您的地區安排送貨；或

 - 由於人為或電腦錯誤輸入的定價信息錯誤，您訂購的一種或多種商品被列出錯誤的價格。

6. 我們保留在任何時候因任何原因自行決定不接受訂單中的任何折扣碼或兌換碼的權利。

7. 如果我們取消您的訂單，我們將通過電子郵件通知您，並儘快將我們從您的信用卡中扣除的任何款項記入您的賬戶，但無論如何，在您的訂單後三十（30）天內。您接受我們沒有義務為您的損失提供任何補償。

8. 如果您在成功下單後決定不接受我們網站上列出的條款和細則（這意味著您在結賬時已經勾選了條款和細則框），您應遵循我們網站上列出的常規退款政策。在這種情況下，我們保留不處理退款申請的權利，由我們全權決定。

 

付款方式

我們只接受信用卡付款，我們使用第三方支付服務來處理在線交易。當你下訂單時，你的信用卡信息將由收單銀行直接處理，我們在整個過程中沒有任何機會接觸到這些資料。當您下訂單時，您同意並接受您的信用卡信息將被收集，並由支付服務提供者根據其條款和細則進行處理。您同意並接受，對於您在進行信用卡交易時產生或承受的任何損失，您將承擔全部或部分責任，而在任何情況下，任何此類損失都不會由我們承擔。

我們網站上列出的價格不包括香港以外的國家可能需要繳付的任何關稅、消費稅、稅收和/或進口增值稅。如果您計劃將商品運出香港，所有可能產生的相關費用將由您承擔。

 

交貨 

1. 對於有庫存的商品，訂單將在3個工作日內發出，對於延期交貨的商品，訂單將在11個工作日內發出。

庫存狀態/發貨時間：

有庫存：3個工作天

訂購品：11個工作日

售完的物品：經雙方同意

即將上市：經雙方同意

要求報價：通過雙方的同意

2. 除農曆新年的頭三天和8號或以上颱風警告或黑色暴雨警告生效時，本地快遞員將在周一至週日在香港指定地區進行送貨。目前，我們不向偏遠地區和外島，以及沒有電梯設施的建築物送貨。我們保留自行決定拒絕送貨的權利。您同意並接受從快遞物流中心領取您訂購的商品，在任何情況下，我們都不接受取消訂單或退款。

3. 任何由Amber Battery報出的交貨日期或交貨期都是不具約束力的最大努力估計。對於未能在無約束力的交貨日期或無約束力的交貨期內交貨的情況，我們不對您負責。

4. 所有香港本地的Amber Battery商品的交付都是免費的。我們目前不向偏遠地區和外島以及沒有電梯設施的建築物送貨。我們保留自行決定拒絕送貨的權利。海外送貨是按照網站上的運費表統一收費的。

5.因保養而退回商品所產生的所有運費將由您在當地和海外支付。

6.當您訂購的商品交付給您時，您將成為該商品的所有者。一但商品交付給您，它將由您自己承擔風險，我們將不承擔損失或損害的責任。

7.我們保留在任何時候修改免費送貨門檻的權利。

 

退款政策

確保電池的尺寸和型號適用於您的車輛是您唯一的責任，如果訂單已經發運，我們將不安排換貨或退款。

在向您發送確認電子郵件之前，對於列出的非 "庫存 "物品，可以安排退款（以我們收到的抄送件為準）。

我們將盡力確保商品規格的準確性，如列出的CCA、Ah、重量等，但是，商品在發貨後可能存在差異。我們不承擔因您依賴我們網站所含信息的準確性而遭受損失的責任，在這種情況下不接受退款。

 

退款的資格

有庫存且尚未發貨，有資格退貨。

訂購/售罄/即將上市/要求報價及尚未發送確認郵件，有資格退款。

訂購/售罄/即將發售/要求報價和確認郵件已發送（以我們收到的抄送為準），不符合退款條件。

 

保養政策

我們將根據本文所述的條款和細則，為原始購買者提供以下保證。您有權獲得重大故障的維修服務，前提是貨品在保養期內，且索賠經我們核實並同意。本保養不包括任何非Blissful Lab Limited的商品或非Blissful Lab Limited品牌的外圍設備。如果電池在保養條件下被認為是有問題的，所產生的任何賠償都僅限於電池的購買成本。您的購買確認郵件，顯示購買日期，是您購買日期的證明。

我們將盡力確保商品規格的準確性，如列出的CCA、Ah、重量等，但是，商品在發貨後可能存在差異。我們不承擔因您依賴我們網站所含信息的準確性而遭受損失的責任，也不對這種情況提供保養。

 

保養期

除非另有規定，所有Amber Battery型號（不適用於外圍設備、配件和服務）都享有一年的保養期，從電子郵件確認函上顯示的首次購買日期開始計算。

 

延長和上門收電保養服務

延長保養服務和上門收電保養服務必須與電池/電池一起在一個訂單中購買（在同一購物車中結賬），不允許單獨購買保養。

 

保養範圍

本質保涵蓋因材料和/或工藝缺陷而導致無法使用或無法維修的電池。在保養期內，我們將自行決定修理或更換任何有缺陷的部件。在本保養期內拆除的所有備件都應成為我們的財產。保養只包括保養期內和正常使用條件下的硬件問題。本質保涵蓋Amber Battery產品系列，該產品尺寸正確，用於預期的應用，並使用經批准的充電模式進行充電。確保電池的尺寸和型號適用於他/她的車輛是您唯一的責任，如果訂單已經發運，則不能安排換貨或退款。任何保養申請都必須附有購買證明和有關貨物的退貨證明。不接受任何例外情況。

 

保養的不適用範圍

保養只包括在保養期內正常使用條件下發生的故障或失靈，以及任何材料或工藝缺陷。由正常磨損造成的缺陷不包括在內。如果電池因濫用或疏忽而斷裂或失效，則保養無效，例如：

1. 在車輛/應用中安裝的電池類型不正確或不符合規定。

2. 充電系統問題/不正確的充電造成過充或欠充的情況。

3. 汽車長期存放或極少使用。

4.  由水和液體造成的損壞或功能障礙。

5. 深度放電應用（沉重的附件負載等）。

6.  電氣故障，短路，過量的負載和鬆動的線路。

7.  由消費者或其他車內和/或應用故障造成的電池損壞。

8.  任何對電池的修改，如拆開電池外殼，連接額外的電子設備干擾電池的運行或改變電池的任何部件等。

9.   因事故、自然災害、故意或意外的誤用、濫用、疏忽或不適當的維護，或不正常的使用條件而造成的損壞。

10.   您或任何非Blissful Lab Limited授權的第三方對本產品造成的損害或功能障礙。

11.   由任何不在我們控制範圍內使用的設備造成的損壞。

12.   由未列入本公司的商品造成的損壞。

任何退回保養的電池將被打開檢查，如果發現損壞是由上述的濫用或疏忽造成的，電池將不會被修理或更換，電池盒也不會被恢復。

 

液晶顯示器（Monitor）

Monitor上顯示的信息並非準確的科學數據，只為您提供參考。這些信息的準確性不符合任何擔保要求。對於您根據顯示器上顯示的信息所做的決定可能造成的任何間接損失，我們概不負責。

 

救車功能

救車功能鑰匙扣屬於附件項目，因此沒有保養。只有在電池完全放電，無法啟動汽車的情況下才可以使用該功能。如果不按照用戶手冊中的說明正確使用該功能，可能會損壞電池。任何因不當使用快速啟動鑰匙扣而造成的電池損壞都不在任何保養服務範圍內。

為了核實保養要求，在裁定之前，電池必須完全充電。放電的電池不被認為是製造缺陷，不在本保養範圍內。

如果電池在保養期內出現故障，你可以發送電子郵件到 support@amberbattery.com 並附上你的購買確認郵件。你必須承擔歸還電池檢查時可能產生的任何運輸費用。拆裝不屬於保養服務，您可以聯繫Amber Battery安裝夥伴進行拆裝服務，費用自理。 Amber Battery安裝夥伴將不負責任何免費的拆卸、收集或歸還電池的保養服務。

 

安裝夥伴

1.  本網站上所列的所有安裝合作夥伴和Amber Battery都是獨立的實體，他們與Amber Battery和Blissful Lab Limited沒有法律關係。在任何情況下，Blissful Lab Limited、董事、僱員、附屬機構、繼承人或受讓人都不對任何一方的任何間接、直接、特殊、懲罰性、附帶或後果性損害（包括但不限於商業利潤損失、業務中斷、程序或信息損失的損害），或任何安裝合作夥伴以任何方式引起的任何其他損害負責。

 

賠償責任的限制

1.   在任何情況下，Blissful Lab Limited、董事、僱員、父母、附屬機構、繼承人或受讓人都不對任何一方的任何間接、直接、特殊、懲罰性、附帶或後果性損害（包括但不限於商業利潤損失、業務中斷、程序或信息損失的損害），或以任何方式由網站的可用性、使用、依賴或無法使用引起的任何其他損害負責，即使Blissful Lab Limited或其代理人已被告知這種損害的可能性，也不論行動的形式如何。

2.   我們對我們的商品或服務可能直接或間接造成的任何傷害或財產損失不承擔責任。

3.   在任何情況下，我們都不對購買者、Amber Battery安裝夥伴或您所僱用的代理人在不適當的安裝過程中造成的任何損失或損害負責。

4.   您有責任確保為訂單提供的所有信息，包括收件人的姓名、送貨地址、電子郵件地址、聯繫電話、電池尺寸、電池型號和訂單數量都是正確的。我們將不負責由於購買者在訂購過程中提供不准確的信息而造成的任何損失。

5.  對於違反這些使用條款和細則，或由於超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而導致無法通過我們的網站提供或延遲提供我們的服務，我們不對您負責。

6.   如果本協議的任何條款被有管轄權的法院認定為無效或不可執行，這種無效性不應影響任何其他條款的有效性或運作，並且這種無效條款應被視為從這些條款和細則中分離出來。

 

網站內容

1.   本網站包含Blissful Lab Limited擁有的版權材料和其他內容，Blissful Lab Limited是網站上所有內容的唯一所有者。您可以打印個別屏幕的副本，僅供您個人使用或記錄，但必須保留出現在復制的屏幕上的任何標識，並且不從打印的副本中刪除。未經我們事先的書面許可，您不得修改複製、出版、展示、傳輸或改編內容。

2.    我們將使用所有合理的商業努力來確保內容的準確性，但對於內容的準確性、質量或完整性或其對任何目的的適用性，我們不提供任何保證，也不作任何明示或暗示、法定或其他的陳述，並且我們排除與之相關的任何責任。對於您因依賴我們網站所含信息的準確性而遭受的損失，我們不承擔任何責任。

 

鏈接網站

我們提供與第三方網站的鏈接。鏈接網站不是由我們審查、控製或檢查的。每個鏈接網站可能有自己的使用條款和細則以及隱私政策，用戶在使用鏈接網站時必須熟悉並遵守所有這些條款和政策。我們不對任何鏈接網站的內容、可用性、政策或做法，或其中包含的任何其他鏈接負責，也不對用戶訪問這些鏈接網站負責。這些鏈接並不意味著我們對鏈接資源或任何公司或服務的認可。

 

賠償

您同意賠償我們和我們所有的董事、僱員和承包商，並使我們不受任何索賠、損失、損害、成本、費用（包括法律費用）或其他因違反此處的契約、保證、陳述和協議而可能產生的責任。

 

隱私政策

我們尊重本公司網站訪問者以及參與、訪問或註冊本公司任何服務、活動或在線內容（包括但不限於我們商業夥伴的產品和服務）（統稱為 "服務"）的個人的隱私權。我們盡力確保我們對個人數據的所有收集、傳送、儲存和使用都符合香港特別行政區法律第486章《個人資料（私隱）條例》（"《私隱條例》"）的規定。您向我們提供您的個人數據，即表示您同意本隱私政策。術語 "個人數據 "應具有《個人資料條例》賦予它的含義。

 

收集和使用個人數據的目的

你不需要提供任何個人數據就可以訪問本公司的網站。當你參與、訪問或註冊任何服務時，我們會向你收集個人數據，以便我們能夠向你提供服務。您可以拒絕向我們提供所要求的個人數據，但在這種情況下，我們可能無法向您提供服務。通過提交您的個人數據，您同意按照本隱私政策聲明中的規定使用該數據。

本公司向您收集的個人數據可能被用於但不限於：

- 識別您和您在本公司持有的任何賬戶

- 為您提供服務

- 確定並核實您獲得產品和服務的折扣和促銷的資格

- 處理訂單、開具賬單和履行義務

- 使我們能夠存儲您的個人數據，以便您在每次購買產品時不必重新輸入數據

- 對服務進行直接營銷（見下文 "直接營銷 "部分）

- 進行研究、統計分析和行為分析

- 向您和我們服務的其他用戶提出您或他們可能感興趣的商品和服務的建議和推薦

- 根據您的特定偏好定製本公司的網站及其內容

- 提供客戶服務

- 處理您的投訴和賬戶查詢，以及處理針對本公司或任何一方的任何索賠、訴訟和/或程序

- 預防和檢測欺詐行為

- 審計目的

- 根據適用的法律、法規和條例的要求進行此類披露

- 與最初收集個人數據的目的直接相關的任何其他目的

本公司收集的個人數據類型可能包括，但不限於：

- 您的個人信息和聯繫信息，如您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、送貨地址和帳單地址。

- 您的付款交易細節，如批准代碼、訂單金額和交易日期。

我們會做出一切合理的努力，確保本公司持有的任何個人數據被儲存在一個安全的地方。我們收集的所有個人數據都會盡最大努力予以保密。但是，您會明白，我們不能保證傳輸的安全性。

 

個人資料的保留

您要自行負責保護您的賬戶，保持您的用戶名和密碼以訪問我們的網站。我們不對您在這方面的任何損失或損害承擔責任。除非法律強制要求我們將您的個人數據保留一段時間，否則我們僅在為實現最初收集個人數據的目的所需的時間內保留您的個人數據。

 

直接營銷

1.   本公司可能不時使用您的個人資料向您發送新聞、優惠、促銷和聯合營銷優惠，本公司為此需要您的同意。我們可能通過電子郵件、短信、文本/圖片/視頻信息、電話或郵件與您聯繫。

2. 本公司持有的您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、聯繫地址、產品和服務組合信息、交易模式和行為，可能被本公司用於您可能感興趣的服務的直接營銷。

3.  如果您不希望收到本公司的任何直接營銷通訊，您可以在任何時候通過電子郵件通知我們，選擇退出。在收到您的請求後，我們將盡快停止使用您的個人資料，而不向您收費。

 

資料訪問和更正

如果您對本公司的隱私政策有任何疑問，或者您希望查閱或更正我們所持有的您的個人資料，您可以通過電子郵件聯繫我們：support@amberbattery.com。我們將需要幾個工作日的時間來聯繫處理查詢的技術人員。

 

使用條款和細則的變更

我們保留在任何時候修訂我們網站的內容（包括我們提供的服務）以及這些條款和細則的權利，恕不另行通知。這些條款和細則的任何變化都將在我們的網站上公佈，在任何此類變化之後繼續使用我們的網站，就表示您同意接受修訂後的使用條款和細則的約束。這項權利包括改變構成這些條款和細則一部分的任何文件的權利。

我們保留隨時終止或改變上述優惠的權利，而不提供任何事先通知。如果出現任何爭議，我們的決定將是最終和決定性的。

所有條款及細則以英文版為準。

Version 20230425-1.0

25 April 2023